العيادات وأوقات العمل

العيادة هنا هي الغرفة — المكان الذي يُجرى فيه الموعد الواحد: غرفة كشف، أو كرسي. وأوقات عملها هي ما تحوّله شاشات الحجز إلى أوقات قابلة للحجز.

وكل غرفة توجد داخل فرع، والفرع هو الموقع نفسه: المبنى وعنوانه وهواتفه. راجع الفروع لهذا الجانب. تعمل من مكان واحد؟ عيادتك لديها فرع بالفعل ولا شيء هنا يسألك عنه.

WARNING

ابدأ بهذه الخطوة قبل أي شيء آخر. بدون عيادة وبدون أوقات عمل، لا تجد شاشة الحجز ما تعرضه ولا يمكن إنشاء أي موعد.

تجدها في الإعدادات ← إعدادات مواعيد العيادة. يظهر عنصر القائمة للأدوار التي تستطيع تعديل الإعدادات.

من يستطيع ذلك. إضافة العيادة وتحديد أوقات عملها عمل واحد، فلهما إذن واحد: كل دور يستطيع تعديل الإعدادات أو إنشاء المواعيد يستطيع الأمرين معاً. وهذا مقصود، إذ يُوجَّه من يحجز المواعيد إلى إضافة عيادة حين لا يوجد في الفرع أي عيادة، ولولا ذلك لبقيت بين يديه عيادة لا يستطيع أن يمنحها ساعة عمل واحدة. أما الحذف فأضيق: يحتاج إلى تعديل الإعدادات، لأن العيادة تذهب بسجلها معها.

أين تجده

اضغط أي عنوان ليفتح تلك الشاشة على عيادتك أنت. أول ضغطة تسألك عن عيادتك ثم تتذكرها. أما العناوين التي تحمل {id} أو {token} فتحتاج سجلاً بعينه، لذا تظهر بلا رابط.

الشاشة	العنوان
كل العيادات	/all-schedule
عيادة جديدة	/new-schedule
تفاصيل العيادة	/show-schedule/{id}
تعديل العيادة	/edit-schedule/{id}
أوقات العمل	/schedule={id}/date-time
تقرير العيادة	/schedule-report/schedule={id}/start={start}/end={end}

---

الخطوة 1 — إنشاء العيادة

جميع العيادات ← عيادة جديدة.

الحقل	ملاحظات
الاسم *	الاسم الذي يختاره الموظفون عند الحجز، مثل: عيادة القاهرة
بريد العيادة	اختياري
هاتف العيادة *	مطلوب
هاتف العيادة 2	رقم ثانٍ اختياري
الشخص المسؤول	أحد موظفيك، يُختار من قائمة الموظفين. وإن لم يكن فيها بعد، فإن إضافة موظف في آخر القائمة يفتح نموذج الموظف في تبويب جديد. والعيادة المحفوظة قبل هذا التغيير تعرض الاسم الذي كُتب يومها إلى أن تختار موظفاً
عنوان العيادة *	مطلوب
الفرع	الموقع الذي توجد به هذه الغرفة. لا يظهر إلا إذا كان لديك أكثر من فرع — راجع الفروع
مدة الموعد (بالدقائق)	مدة الموعد الواحد هنا، من 5 إلى 240 بخطوات 5. اتركه فارغاً وتُستخدم 20 دقيقة
اجعلها العيادة الافتراضية	تجعلها العيادة المختارة مسبقاً. تفعيلها لعيادة يلغيه عن الباقي

* حقل مطلوب

بعد الإرسال ينقلك النظام مباشرة إلى شاشة أوقات العمل، وهي التي تجعل العيادة قابلة للاستخدام.

TIP

مدة الموعد هي الحقل الذي يُنسى عادة. هي التي تقسّم اليوم: نافذة من 09:00 إلى 13:00 تعطي اثني عشر وقتاً بمدة 20 دقيقة، وثمانية فقط بمدة 30 دقيقة.

---

الخطوة 2 — تحديد أوقات العمل

اضغط إدارة الأوقات على العيادة (أو استخدم الصفحة التي وصلت إليها بعد الحفظ).

أضف صفاً واحداً في كل مرة — اختر اليوم ووقت البداية ووقت النهاية ثم إضافة. تظهر الصفوف المحفوظة أسفل النموذج بصيغة 9:00 AM → 5:00 PM، ولكل صف زر تعديل وزر حذف.

قاعدتان تفرضهما الشاشة:

المحاولة	النتيجة
يوم له أوقات بالفعل	مرفوض: This clinic already has working hours for the selected day
وقت نهاية يساوي وقت البداية أو يسبقه	مرفوض: End time must be after start time

WARNING

نافذة واحدة لكل يوم — الفترات المنفصلة غير مدعومة. لا يمكنك إدخال 09:00–13:00 و17:00–21:00 لنفس يوم الاثنين. أدخل المدى الكامل الذي تعمل فيه، أو استخدم عيادة ثانية للفترة المسائية.

لا توجد مدة موعد في هذه الشاشة. النافذة هي ساعات العمل، ومدة الموعد في نموذج العيادة هي التي تقسّمها.

TIP

رسائل التحقق في هذه الشاشة تظهر بالإنجليزية فقط، حتى في الواجهة العربية.

---

الخطوة 3 — تحقّق من جهة الحجز

افتح المواعيد ← موعد جديد واختر العيادة. يجب أن تعرض شبكة الأسبوع أوقاتاً متاحة في الأيام التي حددتها، ومغلق في الأيام التي لم تحددها.

إذا ظهرت نافذة لم يتم العثور على عيادة — تحتاج إلى إضافة موقع عيادة قبل حجز المواعيد — فلا توجد عيادة بعد، وزر إضافة عيادة فيها يعيدك إلى الخطوة 1.

أما إذا كانت العيادة موجودة وظهرت أيام الأسبوع كلها مغلقة، فهذا يعني أنه لم تُحدَّد لها أوقات عمل أصلاً. تنبّهك الشبكة إلى ذلك — لم تُحدَّد أوقات عمل لهذه الغرفة بعد، فلا يوجد ما يُحجز فيها — ويأخذك زر إضافة وقت إلى الخطوة 2، ثم يعيدك إلى شاشة الحجز بعد حفظ الأوقات.

---

التعديل والحذف

تعرض قائمة جميع العيادات كل عيادة مع بيانات الاتصال والعنوان وسطر Monday: 09:00 - 17:00 لكل يوم عمل. البحث يطابق الاسم والعنوان والهاتف والبريد. وإجراءات الصف: عرض، تعديل، إدارة الأوقات، حذف.

لا يمكن حذف عيادة يشير إليها أي موعد، وتظهر الرسالة هذه العيادة مستخدمة في مواعيد ولا يمكن حذفها — عدّلها أو أعد تسميتها بدلاً من ذلك. وحذف العيادة يحذف أوقات عملها معها.

---

تقرير العيادة

التقارير ← تقرير العيادة. اختر عيادة ومدى تاريخ ثم إرسال.

• جميع الأماكن — رسم بياني يقارن إجمالي المواعيد لكل عيادة.
• عيادة واحدة — المواعيد لكل يوم كرسم بياني، ثم جدول لكل يوم يعرض المريض والموعد ومن حجزه وحالته.

مدى التاريخ يفلتر حسب وقت إجراء الحجز، لا حسب تاريخ الموعد نفسه.