لوحة التحكم
أول شاشة بعد تسجيل الدخول. تجيب على ثلاثة أسئلة: ما يحدث اليوم، وكيف تتطور العيادة، وما حدث في الأسبوع الأخير.
وما تراه يعتمد على دورك — فكل بطاقة ورسم مرتبط بصلاحية، وما لا يُسمح لك برؤيته يغيب تماماً بدل أن يظهر فارغاً.
والطبيب الذي يعمل في وضع الطبيب يصل إلى مرضى اليوم بدل هذه الشاشة. ولوحة التحكم تظل مفتوحة له، لكنها لم تعد المكان الذي يتركه فيه تسجيل الدخول.
أين تجده
اضغط أي عنوان ليفتح تلك الشاشة على عيادتك أنت. أول ضغطة تسألك عن عيادتك ثم تتذكرها. أما العناوين التي تحمل {id} أو {token} فتحتاج سجلاً بعينه، لذا تظهر بلا رابط.
| الشاشة | العنوان |
|---|---|
| لوحة التحكم | /home |
| لوحة اليوم، من شارة المواعيد | /appointment-today |
| الأرباح والخسائر، من بطاقة الإيرادات | /profit-loss-report |
اليوم
سطر الترحيب يلخّص اليوم: كم من مواعيد اليوم انتهت من إجماليها، أو أنه لا يوجد حجز اليوم بعد.
وبجانبه ثلاث شارات:
| الشارة | تعرض |
|---|---|
| مواعيد اليوم | المنجز من إجمالي مواعيد اليوم — وتفتح لوحة اليوم |
| أرباح اليوم | كل ما تم تحصيله اليوم بعملتك |
| المرضى المضافين اليوم | التسجيلات الجديدة اليوم |
وثلاثة إجراءات سريعة تغطي معظم ما يفعله الموظفون عند الوصول: موعد جديد، مريض جديد، روشتة جديدة.
البطاقات الأربع
| البطاقة | تعرض |
|---|---|
| إجمالي المرضى | كل المرضى في الملفات |
| المرضى الجدد آخر ٧ أيام | تسجيلات هذا الأسبوع |
| إجمالي الروشتات | كل الروشتات المكتوبة |
| إيرادات آخر ٦ أشهر | المدفوعات المستلمة خلال ستة أشهر — وتربط إلى الأرباح والخسائر |
الرسوم البيانية
سبعة رسوم، كلها على نافذة ستة أشهر:
- نمو المرضى التراكمي — حجم قاعدة مرضاك عبر الزمن
- المواعيد الشهرية — الحجم لكل شهر
- المرضى الجدد شهرياً — سرعة نمو القاعدة
- توزيع الجنس وتوزيع الفئات العمرية — من هم مرضاك
- الإيرادات الشهرية — الدخل لكل شهر
- توزيع طرق الدفع
WARNING
«توزيع طرق الدفع» ليس نقدي مقابل بطاقة. بل يقسّم الأموال بحسب مصدرها — موعد أو جلسة علاج طبيعي. وللتفصيل بطريقة الدفع اقرأ تقرير التدفق النقدي.
الأسبوع الأخير
جدولان مباشران يُغلقان الصفحة: أحدث الروشتات (مع عدد الأدوية في كل منها) وأحدث المواعيد (مع من حجزها)، وكلاهما يغطي آخر سبعة أيام.
أي فرع تغطيه هذه الأرقام
مع وجود فرع ثانٍ، تتبع الأرقام المالية في هذه الصفحة الفرع الذي تعمل فيه — المذكور في المبدّل أعلى الشاشة — وتذكره بجوار العنوان. غيّر الفرع فتُظهر البطاقات نفسها يوم ذلك الفرع.
أنت تعمل دائماً في فرع واحد بعينه — لا يوجد وضع «العيادة كلها» في المبدّل، لأن كل سجل تنشئه لا بد أن يتبع مكاناً. وللاطلاع على مجموع العيادة كلها استخدم مرشّح الفرع في التقارير، حيث كل الفروع أحد الخيارات.
أعداد المرضى والمواعيد تتبع نفس قاعدة الأموال.
لماذا يرى شخصان لوحتين مختلفتين
| الصلاحية الناقصة | ما يغيب |
|---|---|
| عرض المرضى | بطاقتا المرضى وشارة «المرضى المضافين اليوم» |
| عرض الوصفات | بطاقة الروشتات |
| أي صلاحية مواعيد | شارة مواعيد اليوم، ويعود سطر الترحيب إلى ترحيب عادي |
| عرض التقارير | بطاقة الإيرادات، وكل الرسوم السبعة، وجدولا الأسبوع الأخير |
السطر الأخير هو ما يستحق التفكير عند بناء الأدوار: عرض التقارير تعني عملياً «يرى أموال العيادة على لوحة التحكم». فموظف الاستقبال الذي يجب أن يحجز ويحصّل دون رؤية الإيرادات يحتاج كل شيء ما عدا هذه الصلاحية — راجع الموظفون والأدوار.